Informationen zum Kurs W5040102-A (Konflikte mit Kunden und Mitarbeitern souverän managen)
Wir beleuchten, wie es zu Konflikten kommen kann und was diese womöglich eskalieren lässt. Das Ausprobieren unterschiedlicher Kommunikationsmethoden
und praktische Beispiele eröffnen neue Sichtweisen und mehr Klarheit im Umgang mit Konflikten.
Sowohl innerbetrieblich als auch in herausfordernden Situationen mit externen Geschäftspartnern und Kunden.
Kursnummer: | W5040102-A |
Titel: | Konflikte mit Kunden und Mitarbeitern souverän managen |
Status: | |
Kursort: |
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Kursart: | Präsenzkurs |
Termin: | Di. 24.09.2024 |
Veranstaltungstage: | Di |
Dauer: | 1 Tag |
Details zur Dauer: | |
Uhrzeit: | 09:00 - 16:00 |
Unterrichtsstunden: | 8 |
Kosten: | 97,00 EUR |
Maximale Teilnehmerzahl: | 8 |
Gesundheitsbildung
Bewegung, Fitness, Entspannung, Körpererfahrung, Genuss... Körperliches und psychisches Wohlbefinden sind wichtige Voraussetzungen, um Herausforderungen im Beruf und privat erfolgreich bewältigen zu können. In unseren Bildungsangeboten erfahren Sie, was alles zu einem gesunden Lebensstil gehört, wie Sie Stress abbauen, Ihren Körper positiv wahrnehmen, die eigene Kraft spüren und sich ausgewogen ernähren können – mit traditionellen, ganz aktuellen und auch komplementären Ansätzen. Fühlen Sie sich willkommen! Sie können lernen, erfahren, ausprobieren, abwägen. Prävention & Eigenverantwortlichkeit: Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Gesundheit – und für Ihr Wohlbefinden. Der erste Schritt liegt bei Ihnen – unsere Dozent*innen bringen Sie dann gerne in Bewegung.
Zur Info-Broschüre vhs macht gesünder vom Deutschen Volkshochschul-Verband geht es hier.
Kundenservice & Verwaltung
Ansprechpartnerin bei inhaltlichen Fragen
Kathrin Marie Arlt
Kulturelle Bildung & Gesundheitsbildung
Tel.: 0581/97649-14